ご利用案内

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▼ご注文方法
1：ご希望の商品をお選びいただき【カートに入れる】ボタンを押してください。
２：カートの中身を確認し【次へ】ボタンを押してください。
３：お客様情報を入力の上【次へ】ボタンを押してください。
４：配送情報、お支払い方法を入力の上【次へ】ボタンを押してください。
５：内容を確認の上、【上記の内容で注文する】ボタンを押してください。
６：お客様に入力いただいたメールアドレス宛てに、ご注文確認用の自動配信メールが配信されます。
７：改めて弊社担当者から受注完了メールを配信いたします。
※ご注文確認用の自動配信メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いの可能性がございます。お手数おかけいたしますが、お電話またはこちらよりお問い合わせください。
▼お支払い方法
・銀行振り込み
受注完了メールをご確認の上、お振込をお願いいたします。
（ご注文日から１週間以内にお願いいたします）
入金確認後、お品物を発送させていただきます。
なお、お振込手数料はお客様がご負担下さいますようお願い申し上げます。
お振込先：三菱ＵＦＪ銀行（口座番号はメールにてお知らせいたします。）
・代金引き換え
代金引換にてお支払いただけます。ご注文を承り、商品の準備ができ次第商品を発送いたします。宅配便のドライバーに代金をお支払いただきます。また、代引手数料をご負担いただいております。代引き手数料一律３１５円
▼送料について
商品１点につき、全国一律1500円（税込）
※配送先が同一の場合でも、商品1点ごとにご負担いただくことをご了承ください。
※気象状況、災害、感染症の流行などにより、予告なくお届け期間、お届け方法が変更になったりお届けができない場合がございます。
※寒冷地域のため青森県・岩手県・秋田県には12月15日～翌年3月15日の間、お届けすることが出来ません。
■配送は本州のみとさせていただきます。
※商品の配送はすべて佐川急便もしくは、ヤマト運輸に委託しております。
※生花のためお届けご指定日にお受け取りください。
▼納期について
■商品は全て1つ1つオーダーメードの為、受注後の製作となり５日営業日お時間をいただいております。
※ご使用予定日が５日未満の場合、こちらよりご相談ください。
■お振込の場合→お振込確認後、５日営業日後発送
■代金引き換えの場合→注文を確認後、５日営業日後発送
※商品は充分にご用意しておりますが、誠に勝手ながら品切れ、品遅れの際は、メール又は、お電話にてご連絡いたします。
▼配達希望日について
■配達希望日の設定はお支払日より７日後からお願いいたします。
※配達日／配達時間は、交通・その他の事情などによりご希望の時間、日程で
お届けできない場合がございます。
※配達日／配達時間にお届け先様がご不在の場合は後日にお届けとなります。
※気象状況、災害、感染症の流行などにより、予告なくお届け期間、お届け方法が変更になったりお届けができない場合がございます。
▼ご注文のキャンセル、変更
商品の性質上、製作開始後のキャンセル・変更はできません。
※キャンセルの確認はこちらよりご相談ください。
▼商品のお取替え、返品について
■交換または返品は、商品到着後２日以内にお願いいたします。 まずメールにてご連絡下さい。
◇商品交換・返品をご希望の場合
お届けの商品の破損・汚損やご注文商品と異なった商品が届いたなど、その旨をご遠慮なくお申し出下さい。
◇返送方法について
不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合など、当社の不手際による交換または返品の送料は、当社が負担いたしますので、「送料着払い」をご利用下さい。お客様のご都合による交換または返品の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。「送料元払い」をご利用下さい。ご返送の際は、タグやラベル類は一切外さないようお願いいたします。
◇次の場合、交換または返品はいたしかねます
・お届け後２日経過した商品
・一度ご利用になった商品
・お客様が商品を破損・汚損された商品
・お客様用に名前をお入れした商品のお客様都合による返品
◇代金引き換えをご利用のお客様
お客様のご都合により商品のお受け取り及びお支払いをしていただけない場合、往復の運賃、代引き手数料をご請求させていただきます。
▼消費税について
消費税率は10％になります。（表示価格は全て税込価格となります。）1円未満切捨て
▼商品の色について
画面に表示される商品の色については、モニタなどの違いによって現品と多少の違いがある場合がございますのでご了承ください。
▼セキュリティーについて
当サイトではお客さまの個人情報をお守りするため、SSL（128bit）暗号化通信プロトルを使用しております。SSLがご利用できない環境の場合、お手数ですがが電話またはメールにてご注文ください。